药店营业员上岗证考试内容有哪些

药店营业员上岗证考试内容通常涵盖药品基础知识、法律法规、职业道德及实操技能等方面，具体因地区政策有所不同。以下是常见考试内容：

一、药品基础知识

1. 药品分类 - 处方药与非处方药（OTC）的区别与管理 - 中药、西药、保健品、医疗器械的分类
2. 常见药品与用途 - 感冒、发热、消化系统等常见病症的用药知识 - 药品的通用名、商品名、剂型（如片剂、胶囊、外用等）
3. 药品储存与养护 - 温湿度要求（如阴凉保存、避光等） - 近效期药品管理

二、药事法规与职业道德

1. 法律法规 - 《药品管理法》《GSP》（药品经营质量管理规范）核心内容 - 特殊药品（如含麻黄碱类、精神药品）的销售限制
2. 职业道德与服务规范 - 顾客隐私保护、合理用药指导 - 禁止虚假宣传、误导消费者

三、实操技能

1. 销售流程 - 处方药凭处方销售流程 - 药品核对、禁忌症询问（如孕妇、过敏史）
2. 用药咨询 - 常见药品的用法用量、不良反应解答 - 简单疾病（如轻微烫伤、腹泻）的应急处理建议

四、地区差异

- 部分省市可能增加 公共卫生知识（如防疫要求）或 计算机操作（如录入药品信息）。 - 考试形式多为 笔试+实操，部分地区采用机考。

备考建议

1. 参考当地药监局发布的 考试大纲 或培训教材。
2. 重点掌握 GSP规范 和 常见药品禁忌。
3. 模拟练习 处方审核 和 顾客咨询场景。建议提前咨询当地相关部门确认最新要求，确保备考方向准确。